Service Design (SD)

Service Design (SD)

Características del curso

  • Duración del curso: 24 Horas
  • Categoría:
  • Capacidad: 0
  • Certificado: Yes
  • Ubicación: 24 Horas
  • Language: Español
  • Lecciones: 0
  • Vistas: 148
  • Prerrequisitos: Yes
  • Nivel del curso: intermediate
  • Capacidad del curso: 24 Horas
  • Inicio del curso: 11/06/2017

Descripciones

Induce al participante en los conceptos, procesos, políticas y métodos generales asociados con la fase de  Diseño del Servicio del Ciclo de Vida del Servicio. El curso cubre y controla las actividades y técnicas dentro de la escena de  Diseño del Servicio, pero no el detalle de cada uno de los procesos de soporte. Este curso está diseñado utilizando un acercamiento basado en un escenario motivante para aprender las disciplinas centrales de las mejores prácticas de ITIL y posiciona al estudiante para aprobar satisfactoriamente el examen asociado.