Service Offering and Agreement (SOA)

Service Offering and Agreement (SOA)

Características del curso

  • Duración del curso: 36 Horas
  • Categoría:
  • Capacidad: 0
  • Certificado: Yes
  • Ubicación: 36 Horas
  • Language: Español
  • Lecciones: 0
  • Vistas: 108
  • Prerrequisitos: Yes
  • Nivel del curso: intermediate
  • Capacidad del curso: 18 Personas
  • Inicio del curso: 11/27/2017

Descripciones

Este curso los participantes se sumergen en los aspectos prácticos de la v3 de ITIL ® Lifecycle Servicio y procesos relacionados con Oferta de servicios y acuerdos.  El objetivo principal de este curso es a nivel operativo y el apoyo a las actividades de métodos y enfoques para la ejecución de estos procesos en la práctica.  Esta formación tiene por objeto permitir a los alumnos entender las prácticas del ciclo de vida de la  Gestión de Servicios.  Este curso está diseñado utilizando un escenario de participación basada en un enfoque de aprendizaje de las disciplinas fundamentales de las mejores prácticas de ITIL y permite al estudiante llevar a cabo el correspondiente examen de certificación.