Service Strategy (SS)

Service Strategy (SS)

Características del curso

  • Duración del curso: 24 Horas
  • Categoría:
  • Capacidad: 0
  • Certificado: Yes
  • Ubicación: 24 Horas
  • Language: Español
  • Lecciones: 0
  • Vistas: 147
  • Prerrequisitos: Yes
  • Nivel del curso: intermediate
  • Capacidad del curso: 20 Personas
  • Inicio del curso: 08/19/2017

Descripciones

Introduce al participante en los conceptos, procesos, políticas y métodos generales asociados con la fase de la Estrategia del Servicio del Ciclo de Vida del Servicio. El curso cubre y controla las actividades y técnicas dentro del escenario de la Estrategia del Servicio, pero no el detalle de cada uno de los procesos de soporte. Este curso está diseñado utilizando un acercamiento basado en un escenario motivador para aprender las disciplinas centrales de las mejores prácticas de ITIL y posiciona al estudiante para aprobar satisfactoriamente el examen asociado.