Curso ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Curso ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support – CDS

Duración: 32 HORAS EN LINEA (SINCRÓNICAS)

Especialízate en la creación, entrega y soporte de servicios con el curso ITIL® CDS. Diseñado para profesionales que desean profundizar en las operaciones diarias de TI, este curso te brinda herramientas avanzadas para mejorar la gestión y entrega de servicios.
Inscríbete hoy y lleva tus competencias de TI al siguiente nivel con una formación de clase mundial.

Qué lograrás con nuestra guía

Desarrollar y gestionar servicios innovadores que cumplan con las expectativas del cliente.
Mejorar la eficiencia operativa y la entrega de valor.
Implementar estrategias para la optimización continua de servicios.
Fortalecer la colaboración entre equipos y funciones de TI.
Después de completar este curso podrás:
Gestionar actividades complejas de entrega y soporte de servicios.
Alinear los procesos de TI con los objetivos estratégicos del negocio.
Aplicar mejores prácticas para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Obtener una certificación reconocida internacionalmente en ITIL® CDS.

Dirigido a:

Esta certificación es ideal para ti si te consideras:

Un profesional de TI que desea especializarse en la entrega y soporte de servicios.
Un líder operativo que busca mejorar la gestión de las actividades diarias de TI.
Un gestor de servicios que quiere implementar cambios efectivos en procesos clave.
Un especialista en TI que desea destacarse con conocimientos avanzados de ITIL®.

Pre-requisitos del Programa:

Certificado ITIL® 4 Foundation

Objetivos del Programa:

Lo que obtienes:

Formación especializada impartida por consultores acreditados y con amplia experiencia en gestión de servicios TI, esta con una intensidad de 32 horas sincrónicas.

Simuladores para la preparación del examen de certificación.
Voucher para presentar el examen de certificación ITIL® CDS (Create, Deliver, and Support)
Retoma del examen en caso de no aprobar en el primer intento.
Material oficial en medio físico
ITIL®4 Edition eBook en español (en plataforma Peoplecert)
Official Training Material ITIL® CDS (Create, Deliver, and Support)
( En plataforma de Peoplecert)
Carta de asistencia a la formación curso ITIL® CDS (Create, Deliver, and Support)

Requisitos previos

Los alumnos deben poseer la certificación de ITIL® 4 Foundation.

¡Da el siguiente paso en tu carrera profesional con el curso de ITIL® CDS!

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Metodología

Enfoque tanto teórico como práctico, holístico, interactivo y enfocado en el participante.
Metodología que implica una exposición y descripción de los temas, respaldada por la implementación de actividades de aprendizaje, que permitirán a los participantes construir conocimientos y prácticas, esto con el fin de generar una correcta preparación para el examen de certificación.

Curso ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support – CDS

Duración: 32 HORAS EN LINEA (SINCRÓNICAS)

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