Nuestros Programas
Gestión de Servicios TI
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Marcos de Referencia y Buenas Prácticas
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
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Después de completar este curso podrás:
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Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
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Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
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Después de completar este curso podrás:
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CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
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Qué lograrás con nuestra guía:
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Después de completar este curso podrás:
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Gerencia de Proyectos, Metodologías Agiles y Liderazgo
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
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Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
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Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
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Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
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Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
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- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
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Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
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Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
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Este curso es ideal para ti si te consideras:
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Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
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- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Normas Técnicas ISO
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
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- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
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¿ Qué lograrás con nuestra guía?
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Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
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Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
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Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
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- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
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- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
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- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
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Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
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Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
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Management 3.0 Foundation Workshop
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El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
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Qué lograrás con nuestra guía?
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Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
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Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
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Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
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¿ Qué lograrás con nuestra guía?
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Después de completar este curso podrás:
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Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
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¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Ciberseguridad
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
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Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
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Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
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- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
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CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
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Después de completar este curso podrás:
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
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Qué lograrás con nuestra guía:
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- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
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Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
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Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
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Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
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- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
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- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
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Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
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- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
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Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
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Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
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- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
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Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
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El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
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Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
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Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
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Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
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Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
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Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
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Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Bases de Datos y Desarrollo de Software
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
- Comprender la importancia de las métricas en un entorno ágil.
- Identificar y aplicar las métricas más relevantes para tus proyectos.
- Evaluar el rendimiento de los equipos y procesos con precisión.
- Tomar decisiones informadas para la mejora continua.
Después de completar este taller podrás:
- Seleccionar métricas ágiles alineadas con los objetivos organizacionales.
- Interpretar datos para identificar áreas de mejora en tus equipos.
- Utilizar herramientas y prácticas ágiles para el seguimiento del progreso.
- Fomentar una cultura de transparencia y orientación a resultados.
Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
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CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
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Después de completar este curso podrás:
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
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- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
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Después de completar este curso podrás:
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- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.
Habilidades Blandas
Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
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Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
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Después de completar este curso podrás:
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- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
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Diplomado Java SE 21 Programmer
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Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
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Después de completar este curso podrás:
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- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
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Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
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Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
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Este curso es ideal para ti si te consideras:
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Taller de Métricas Ágiles
El Taller de Métricas Ágiles te proporciona las herramientas y conocimientos para medir el progreso y el éxito de tus equipos ágiles. Aprende a utilizar métricas clave para evaluar la productividad, mejorar procesos y garantizar la entrega de valor continuo.
Regístrate hoy y domina las métricas que transforman el rendimiento de los equipos ágiles.
Qué lograrás con nuestra guía
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Management 3.0 Foundation Workshop
El curso Management 3.0 te prepara para liderar equipos de manera ágil y efectiva, promoviendo la innovación y el compromiso. Con un enfoque centrado en las personas, aprenderás herramientas y prácticas para mejorar la colaboración, motivar a los equipos y gestionar la complejidad en entornos dinámicos.
El entrenamiento en Management 3.0 se centra en potenciar el rendimiento de los equipos mediante actividades diseñadas para fomentar la comprensión mutua y la empatía entre sus miembros. Entre las prácticas destacadas se incluyen: Delegación, motivadores, mapas personales, Kudo cards.
Estas prácticas, entre otras, son fundamentales en Management 3.0 para construir equipos más cohesionados, motivados y productivos, adaptándose a las necesidades del entorno laboral actual.
¡Revoluciona tu liderazgo con Management 3.0!
Inscríbete hoy y adquiere las competencias necesarias para liderar equipos ágiles con éxito.
Qué lograrás con nuestra guía?
- Aplicar prácticas modernas de liderazgo basadas en principios ágiles.
- Fomentar la autogestión y el empoderamiento en los equipos.
- Diseñar estructuras organizacionales que impulsen la innovación.
- Prepararte para implementar herramientas de Management 3.0 en tu organización.
Después de completar este curso podrás:
- Motivar y alinear equipos hacia objetivos comunes.
- Utilizar técnicas visuales y prácticas para mejorar la productividad.
- Diseñar entornos de trabajo que promuevan el aprendizaje y la mejora continua.
- Liderar el cambio organizacional adoptando un enfoque ágil y colaborativo
- Aumentar la motivación de los empleados y la colaboración en equipo mediante el uso de la mentalidad y las prácticas de Management 3.0
- Identifica tus propias áreas de desarrollo para tu liderazgo
Diplomado SQL Server
¿Quieres dominar el mundo de las bases de datos? Nuestro Diplomado SQL Server te proporcionará una formación completa y profunda en el sistema de gestión de bases de datos (SGBD) de Microsoft.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá administrar, consultar y optimizar bases de datos SQL Server con confianza.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de SQL Server: Aprenderás la arquitectura de SQL Server, la instalación y configuración, la creación de bases de datos, tablas, vistas y procedimientos almacenados.
- Escribir consultas SQL eficientes: Aprenderás a utilizar el lenguaje Transact-SQL (T-SQL) para realizar consultas complejas, filtrar datos, agregar información y manipular conjuntos de datos.
- Administrar la seguridad de las bases de datos: Conocerás las técnicas para controlar el acceso a los datos, gestionar usuarios y roles, y proteger la información sensible.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos: Aprenderás a identificar y resolver problemas de rendimiento, utilizar índices y optimizar consultas para un acceso rápido a los datos.
- Implementar técnicas de respaldo y recuperación: Aprenderás a realizar copias de seguridad de las bases de datos y a restaurarlas en caso de desastre.
Después de completar este diplomado podrás:
- Diseñar, implementar y administrar bases de datos SQL Server.
- Escribir consultas SQL eficientes para extraer y manipular datos.
- Garantizar la seguridad y la integridad de las bases de datos.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos para un acceso rápido a los datos.
- Implementar planes de respaldo y recuperación para proteger la información.
Diplomado Java SE 21 Programmer
¿Quieres convertirte en un desarrollador Java altamente calificado? Nuestro Diplomado Java SE 21 Programmer te proporcionará una formación completa y profunda en el lenguaje de programación Java, utilizando la última versión Java SE 21.
Aprenderás desde los fundamentos hasta las técnicas más avanzadas, con un enfoque práctico que te permitirá crear aplicaciones robustas y eficientes.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar los fundamentos de Java: Aprenderás los conceptos esenciales del lenguaje, incluyendo sintaxis, tipos de datos, operadores, estructuras de control y programación orientada a objetos.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21: Te familiarizarás con las últimas novedades de Java, como los hilos virtuales, los patrones de registro, la coincidencia de patrones para switch, y las clases sin nombre.
- Desarrollar aplicaciones Java robustas: Aprenderás a utilizar las APIs de Java para crear aplicaciones de escritorio, aplicaciones web y servicios web.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo: Conocerás las técnicas de diseño y desarrollo de software, como la refactorización, las pruebas unitarias y el control de versiones.
- Obtener una certificación que valide tus habilidades: Te prepararás para obtener la certificación Java SE 21 Programmer, una credencial reconocida en la industria que demuestra tu dominio del lenguaje.
Después de completar este diplomado podrás:
- Desarrollar aplicaciones Java eficientes y escalables.
- Utilizar las nuevas características de Java SE 21.
- Aplicar las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Trabajar en proyectos de desarrollo Java de cualquier envergadura.
- Mejorar tus oportunidades profesionales como desarrollador Java.
- Este diplomado es ideal para ti si te consideras:
- Estudiante de informática o carreras afines.
- Profesional de TI que busca especializarse en Java.
- Desarrollador que desea actualizar sus conocimientos a Java SE 21.
- Cualquier persona con interés en aprender a programar en Java.
Curso SDI® – Service Desk Manager (SDM)
Un gerente de servicio al cliente eficaz debe dominar habilidades clave como gestión de personal, conocimiento de marketing, perspicacia financiera y comunicación efectiva. Este curso proporciona una comprensión integral de la gestión del Service Desk y otorga una certificación reconocida internacionalmente, ideal para supervisores y gerentes que buscan optimizar sus operaciones de soporte.
¡Lidera la transformación en la gestión de servicios!
Inscríbete hoy y lleva tu equipo de soporte al siguiente nivel.
¿ Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar estrategias de soporte alineadas con los objetivos empresariales.
- Liderar equipos de Service Desk con competencias clave de gestión y liderazgo.
- Integrar el Service Desk con procesos y estándares de TI para maximizar su eficiencia.
- Diseñar y brindar procesos de soporte técnico que ofrezcan un servicio excepcional al cliente.
Después de completar este curso podrás:
- Implementar estrategias que alineen la mesa de servicio con los objetivos organizacionales.
- Dominar competencias de liderazgo para gestionar operaciones de soporte efectivas.
- Optimizar la conexión entre el Service Desk y otras funciones y procesos de TI.
- Ofrecer soporte técnico y al cliente de manera eficiente y profesional.
Curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA)
El soporte de Service Desk es una parte esencial para ofrecer niveles de servicio de TI consistentes. Si eres un operador, especialista o gerente de Service Desk buscando desarrollo profesional y reconocimiento de tus habilidades, el curso SDI® – Service Desk Analyst (SDA) es ideal para ti. Obtén una certificación que avale tus competencias y prepárate para impactar positivamente en el funcionamiento eficiente de un Service Desk.
¡Transforma tu carrera en el soporte técnico!
Inscríbete hoy y adquiere las herramientas necesarias para destacar como Analista de Service Desk.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Desarrollar habilidades y competencias esenciales para un soporte eficiente.
- Comprender los estándares de mejores prácticas en el rol de Analista de Service Desk.
- Identificar las necesidades y motivaciones de los clientes para brindar soluciones efectivas.
- Manejar situaciones difíciles y promover el trabajo en equipo.
- Dominar técnicas prácticas de resolución de problemas.
- Reconocer la importancia de métricas, acuerdos de nivel de servicio y herramientas modernas.
Después de completar este curso podrás:
- Aplicar estándares de mejores prácticas en tu rol diario.
- Demostrar conocimientos avanzados en procesos de gestión de servicios de TI.
- Fortalecer las relaciones profesionales mostrando respeto y sensibilidad cultural.
- Gestionar métricas y herramientas para garantizar un soporte técnico de calidad.
- Obtener la certificación SDI® reconocida internacionalmente como Analista de Service Desk (SDA).
Curso Scrum Agile Pro360 + Inteligencia artificial
Lidera proyectos y acelera tu crecimiento profesional
Imagínate liderando equipos, tomando decisiones estratégicas y aplicando herramientas modernas como la inteligencia artificial. Con el curso Scrum Agile Pro360, puedes hacerlo realidad.
Recibe una formación completa y práctica en metodologías ágiles, domina los roles clave como Scrum Master, Product Owner y Developer, y aprende a integrar IA para mejorar procesos, productividad y resultados.
Este curso es ideal si buscas ascensos, aumentar tus ingresos, mejorar tu desempeño y liderar proyectos con visión innovadora.
Curso Profesional en Liderazgo Ágil
En esta formación, los líderes encontrarán claridad sobre lo que significa ser, pensar y actuar como líderes ágiles. Descubrirán aquellas áreas que deben fortalecer para generar valor en sus equipos y organizaciones. Se llevarán una caja de herramientas para apoyar el crecimiento y la evolución personal y de equipo.
El curso de Liderazgo Ágil de CertiProf está diseñado para preparar a líderes y gerentes en la adopción de prácticas ágiles que fomenten la innovación, la colaboración y el alto rendimiento en sus equipos. Aprende a liderar con flexibilidad y a guiar a tu organización hacia el éxito en un entorno dinámico.
¿Qué lograrás con nuestra guía?
- Comprender los principios clave del liderazgo ágil.
- Fomentar equipos autónomos y colaborativos.
- Diseñar estrategias para liderar el cambio organizacional.
- Obtener la certificación internacional como Profesional en Liderazgo Ágil de CertiProf.
Después de completar este curso podrás:
- Desarrollar un enfoque de liderazgo centrado en las personas.
- Guiar a los equipos en la implementación de metodologías ágiles.
- Impulsar la mejora continua y la innovación organizacional.
- Crear un entorno de trabajo flexible y adaptativo.
CURSO PRESENTACIONES EFECTIVAS Y DE ALTO IMPACTO
¿Quieres comunicar tus ideas con confianza y lograr el éxito en tus presentaciones? Nuestro Curso de Presentaciones Efectivas y de Alto Impacto te proporcionará las herramientas y técnicas necesarias para planificar, diseñar y realizar presentaciones memorables que capturen la atención de tu audiencia y te permitan alcanzar tus objetivos.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar el arte de la comunicación efectiva: Aprenderás a estructurar tu mensaje, utilizar un lenguaje claro y conciso, y conectar con tu audiencia a través de técnicas de storytelling y persuasión.
- Diseñar presentaciones visualmente impactantes: Aprenderás a utilizar herramientas de diseño para crear diapositivas atractivas y profesionales, con imágenes, gráficos y elementos multimedia que refuercen tu mensaje.
- Superar el miedo escénico: Adquirirás técnicas de control del nerviosismo y la ansiedad para hablar en público con seguridad y naturalidad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva: Aprenderás a utilizar tu voz, tus gestos y tu postura para transmitir confianza y credibilidad.
- Manejar las preguntas y respuestas con soltura: Desarrollarás habilidades para responder preguntas de forma clara y concisa, manteniendo el control de la situación.
Después de completar este curso podrás:
- Planificar y estructurar presentaciones efectivas.
- Diseñar diapositivas atractivas y profesionales.
- Hablar en público con confianza y seguridad.
- Utilizar tu lenguaje corporal de forma efectiva.
- Responder preguntas con soltura y profesionalismo.
Curso Power BI
¿Quieres dominar la herramienta líder en Business Intelligence? Nuestro Curso Power BI te proporcionará una formación completa y práctica para que puedas extraer, transformar, visualizar y analizar datos de forma efectiva.
Aprende a crear dashboards interactivos, informes impactantes y a tomar decisiones basadas en datos con Power BI.
Qué lograrás con nuestra guía:
- Dominar Power BI Desktop: Aprenderás a utilizar la interfaz de Power BI Desktop, importar datos de diversas fuentes, limpiar y transformar datos con Power Query, y crear modelos de datos.
- Crear visualizaciones impactantes: Aprenderás a utilizar la amplia gama de visualizaciones de Power BI para representar datos de forma clara y atractiva, incluyendo gráficos, tablas, mapas y tarjetas.
- Escribir medidas con DAX: Te familiarizarás con el lenguaje DAX (Data Analysis Expressions) para crear medidas y campos calculados que te permitan realizar análisis más profundos.
- Diseñar dashboards interactivos: Aprenderás a crear dashboards interactivos que permitan a los usuarios explorar los datos y obtener información relevante.
- Compartir y publicar informes: Conocerás las diferentes opciones para compartir y publicar tus informes de Power BI, ya sea en la web, en dispositivos móviles o en la nube.
Después de completar este curso podrás:
- Importar, transformar y modelar datos con Power BI.
- Crear visualizaciones impactantes y personalizadas.
- Realizar análisis de datos con DAX.
- Diseñar dashboards interactivos para la toma de decisiones.
- Compartir y publicar informes de Power BI.
Este curso es ideal para ti si te consideras:
- Profesional de cualquier sector que necesita analizar datos para la toma de decisiones.
- Analista de datos que busca una herramienta poderosa para la visualización de datos.
- Estudiante de carreras relacionadas con los datos y la analítica.
- Cualquier persona que desee adquirir habilidades en Business Intelligence.